Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе заявила, что после массовой отмены поездок в Европу и страны Карибского бассейна туроператоры должны возвращать клиентам деньги за путевки. Об этом она рассказала «Известиям». Это должен быть возврат именно деньгами, но он происходит не мгновенно. Она отметила, что ряд компаний предлагает перенести поездку или просит об отложенном возврате средств за отмененные туры. Опрос туроператоров подтвердил слова Ломидзе, что в настоящее время не все готовы сразу вернуть деньги туристам. Так, в компании Anex Tour предлагают клиентам «перебронь и депозит», в «Интуристе» — депозит или перенос средств на открытые направления. При этом в пресс-службе Tez Tour рассказали, что, если туристы отказываются от альтернативы по доступным направлениям, возврат денежных средств «производится клиентам в полном объеме».
Туроператоры не смогут сразу компенсировать несостоявшиеся туры в ЕС
