Глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев предложил разрешить властям выкупать ваучеры у авиапассажиров. Письма руководителя ФАС направлены министру транспорта, руководителю Ростуризма и главе Роспотребнадзора. Сейчас пассажирам вместо денег за билеты на несостоявшиеся рейсы зачастую возвращают сертификаты. Они дают право на будущую поездку или могут быть начислены на личный счёт пассажира в авиакомпании как деньги, которые можно будет использовать в будущем.
Сейчас на руках у клиентов находятся авиабилеты на 60-80 млрд рублей, утверждает источник РБК. В ФАС предлагают создать условия, при которых клиенты будут иметь выбор между деньгами и сертификатами. Если компания не может вернуть деньги, Артемьев предложил передавать права на ваучеры третьим лицам, например, другим перевозчикам, или менять авиабилеты на железнодорожные.