Общероссийское объединение пассажиров предложило признать введение чрезвычайной ситуации в пункте назначения основанием для возврата клиенту полной стоимости авиабилетов. С таким письмом общественники обратились в Минтранс и Госдуму. Как пишут «Известия», это позволит защитить права пассажира на безопасный отдых и расширит возможности для возврата денег для граждан, которые опасаются за свою жизнь. Председатель объединения Илья Зотов обращает внимает, что с началом распространения коронавирусной инфекции к ним поступают многочисленные жалобы. Общественник оценивает число авиапассажиров, потерявших деньги или рискнувших здоровьем, в десятки тысяч.
