Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин назвал самый частый обман покупателей. По его данным, около 80 процентов всех нарушений связаны с неправильным информированием граждан о цене товара, в том числе замалчивание или искажение характеристик товара или услуги. Манипулирование происходит таким образом, что покупатель только на кассе узнает, какова реальная цена товара или услуги. При этом чаще всего подобные ситуации наблюдаются в банковском секторе и ритейле. По словам Шапкина, число подобных нарушений растет.
В России назвали самый популярный обман покупателей
